中文版 ENGLISH 한국의
 

景区最大日容量16100人,疫情期最大日容量4800

本站首页 景区简介 新闻动态 旅游资讯 园林胜景 游客中心 交通指南 虚拟景区 访客留言 在线预订 联系我们
   您现在的位置:聚沙园 >> 旅游资讯 >> 旅游指南 >> 浏览详细内容

旅游投诉小常识
发布时间: 2013/8/17 16:15:38 被阅览数: 1613 次 来源:聚沙园
 
一、如何提防旅游业名不符实的欺诈行为?   
  最常见的旅游业的欺诈行为常发生在团体旅游的全包价旅游中,全包价旅游指各种服务项目的费用全部包括,旅游者沿途和各目的地的食、住、行、游、娱等项活动全包。而实际上是半包价旅游,即只包括部分项目的费用,如只包括住、行、游览,其他方面自理。有些所谓的“全包旅游”还要游客自付游览门票,自付某一顿饭钱,或是自付机场建设费等等。   
    要防止这一欺诈行为,最好先与旅游公司签好合同,或是同旅游公司在出行前写明食宿标准和每天的具体旅游安排,以便出现欺诈行为后到有关部门投诉。   
二、怎样实施旅游投诉?   
  1991年6月1日,国家旅游局颁布了《旅游投诉暂行规定》。《规定》中指出,“为了保护旅游者或旅游经营者的合法权益,及时、公正处理旅游投诉,维护国家声誉。”
  投诉是旅游活动中时有发生的一种现象。当旅游者或旅游经营者认为自己的合法权益受到侵害时,可以用书面或口头形式向旅游管理部门或各地旅游局提出投诉。
  旅游者注意:投诉时应有相关证据,比如与旅行社签订的合同等。
 
 

更多相关资讯

对不起,暂时没有符合条件的资讯!

 

站内搜索
请输入查询的字符串:


标题查询 内容查询


热点新闻
 
Copyright © 2013 www.jushapark.com All Rights Reserved
电话:0512-52262260 传真:0512-52262260 技术支持:新垦地网络